1. Información General y Alcance
El presente documento establece los Términos y Condiciones de uso del sitio web oficial de EVUUS Electronics (en adelante, "EVUUS"), gestionado comercialmente en conjunto con EVS Tech y sus distribuidores autorizados en la República Bolivariana de Venezuela y los Estados Unidos de América.
Al acceder, navegar o utilizar este portal web, así como al solicitar cotizaciones o tramitar compras a través de nuestros canales de ventas, usted acepta de manera expresa y sin reservas todos los términos aquí estipulados.
2. Uso de la Plataforma Digital
El sitio web de EVUUS tiene como propósito fundamental la exhibición institucional de nuestro portafolio de tecnología (computadoras portátiles, sistemas All-in-One, accesorios y periféricos), el suministro de soporte técnico oficial, descargas de controladores (drivers) y la intermediación comercial para solicitudes corporativas y particulares.
El usuario se compromete a hacer un uso lícito y ético de la plataforma, absteniéndose de realizar actos que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el portal o impedir la normal utilización del mismo por parte de terceros.
3. Cotizaciones, Pedidos y Disponibilidad
Las especificaciones técnicas, fotografías y configuraciones presentadas en nuestro catálogo corresponden a modelos certificados por EVUUS. Sin embargo:
- Las cotizaciones formales emitidas por nuestro departamento de ventas tienen una validez de 15 días continuos a partir de su emisión, salvo indicación expresa contraria.
- La disponibilidad de modelos (como la serie EVUUS EL-314, EL-314/P, EL-514/S) está sujeta al inventario nacional en Caracas o a los lotes en tránsito desde nuestros centros logísticos internacionales.
- Para pedidos corporativos de volumen o dotaciones institucionales (PYMES, sector educativo, gobierno), se redactará una orden de compra o contrato marco específico con cronograma de entregas convenido.
4. Precios, Moneda y Métodos de Pago
Los precios fijados en propuestas comerciales se cotizan en dólares de los Estados Unidos de América (USD) y/o su equivalente en moneda de curso legal conforme a la tasa oficial del Banco Central de Venezuela (BCV) para facturación nacional con cumplimiento tributario (SENIAT).
Aceptamos los siguientes métodos de liquidación comercial autorizados:
- Transferencias bancarias nacionales en bolívares a cuentas jurídicas autorizadas.
- Transferencias internacionales (Wire / ACH) a la cuenta de EVUUS Electronics LLC en EE.UU.
- Depósitos bancarios en moneda extranjera en cuentas custodia en la banca venezolana.
5. Envíos, Despachos y Entregas
EVUUS coordina el despacho seguro de sus equipos hacia cualquier estado de Venezuela:
- Área Metropolitana de Caracas: Despacho directo coordinado a través de nuestra sede corporativa en La Castellana o entrega en oficinas del cliente corporativo.
- Interior del País: Envíos asegurados a través de empresas de transporte y encomienda de reconocida trayectoria (Zoom, Tealca, Domesa, Liberty Express) con guía de rastreo y embalaje industrial sellado.
- El cliente debe verificar el estado exterior del empaque y los precintos de seguridad de fábrica al momento de la recepción física.
6. Propiedad Intelectual e Industrial
La marca EVUUS, su isotipo de esferas interconectadas, combinaciones de colores corporativos, logotipos, contenidos editoriales, fichas técnicas y el diseño integral de esta plataforma son propiedad exclusiva de EVUUS Electronics, LLC.
Marcas asociadas como Intel®, Windows®, Microsoft® y HDMI® pertenecen a sus respectivos titulares y se utilizan con fines de acreditación de compatibilidad y licenciamiento original de hardware.
7. Póliza de Garantía y Servicio Técnico
Todos los equipos nuevos EVUUS cuentan con garantía directa de fábrica. Para conocer en detalle los lapsos de cobertura (12 meses para equipos, 6 meses para baterías/adaptadores), exclusiones y el procedimiento de solicitud de RMA, consulte nuestra página especializada de Póliza de Garantía Oficial.
8. Legislación Aplicable y Contacto
Las relaciones comerciales derivadas del uso de este sitio y la adquisición de bienes se rigen por la legislación mercantil y civil aplicable en la jurisdicción correspondiente a la transacción. Para cualquier consulta sobre estos términos, puede dirigirse a:
